Specialist IT Support – erweiterter User Helpdesk (m/w) Stellenangebot Nürnberg

22. Juni 2017 von Ralph Meinhold

Für einen IT Dienstleister bin ich derzeit auf der Suche nach einem Specialist IT Support – erweiterter User Helpdesk (m/w) in Nürnberg.

Ihre Aufgabe: Remote oder vor Ort Betreuung von Clientsystemen, insbesondere Notebooks (Windows 10 & OS X), Mobilfunkgeräten, VOIP Telefonie
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung auf das Stellenangebot “Specialist IT Support – erweiterter User Helpdesk (m/w) in Nürnberg” die Nummer 62262 an, damit Ihre Bewerbung zugeordnet werden kann

Stellenangebot Specialist IT Support - erweiterter User Helpdesk (m/w) in Nürnberg; Bild: © P. G. Meister / Pixelio

Specialist IT Support – erweiterter User Helpdesk (m/w) in Nürnberg; Bild: © P. G. Meister / Pixelio

 

Ihre Aufgaben als Specialist IT Support – erweiterter User Helpdesk (m/w) in Nürnberg:

  • Remote oder vor Ort Betreuung von Clientsystemen, insbesondere Notebooks (Windows 10 & OS X), Mobilfunkgeräten, VOIP Telefonie
  • Annahme, Qualifizierung und verantwortliche Verfolgung aller eingehenden Serviceanfragen, Störungsmeldungen und Bestellungen
  • Kategorisierung und Priorisierung von Tickets mittels eines Ticketsystems
  • Monitoring und Durchführung von System-Patches
  • Lieferantenmanagement bei ausgelagerten IT-Services
  • Unterstützung bei Konzeption und Rollout von neuen IT-Services im Rahmen von Projekten

Ihr Profil als Specialist IT Support – erweiterter User Helpdesk (m/w) in Nürnberg:

Sie sind serviceorientiert, hilfsbereit, kommunikationsstark und verstehen sich als Teamplayer. Fachlich sind Sie hoch kompetent und konzeptionell stark, Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten lösungsorientiert. Sie können eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem der IT nahestehenden Bereiche vorweisen (idealerweise Fachinformatiker). Sie betreuen bestenfalls seit mehreren Jahren Windows Server und Clients und kennen sich gut unter OS X aus. Daneben weisen Sie die folgenden Kenntnisse auf:

  • Ein grundsätzliches Verständnis in der Bedienung und Administration im Serverbereich Windows Server 2008/2012, Active Directory, Netzwerkinfrastruktur (Switches, Router, VPN), Antivirus Lösungen
  • Umfassende Kenntnisse in der Bedienung und Administration von Windows 10, Office 2013/2016, Client-Deployment Lösung Dell KACE, Sophos MDM und Encryption
  • Idealerweise Kenntnisse im OS X-Bereich
  • Hardwarekenntnisse bezüglich Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker & Multifunktionsgeräte

 

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Nummer: 62262 an, damit Ihre Bewerbung zugeordnet werden kann.

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute als Specialist IT Support – erweiterter User Helpdesk (m/w) in Nürnberg über das Kontaktformular oder direkt per Mail an bewerbung@mmk-personal.de Für Sie ist das Stellenangebot als Specialist IT Support – erweiterter User Helpdesk (m/w) in Nürnbergnicht passend? Sie kennen aber jemand für den es das richtige Angebot wäre? Empfehlen Sie das Angebot weiter und Sie erhalten bei einer erfolgreichen Bewerbung eine Prämie von € 1000.

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