Stellenangebot Internationaler Consultant CRM (M/W) Stuttgart

10. Juni 2015 von Ralph Meinhold

Für ein Unternehmen im Automotiv Bereich suche ich ab sofort einen Internationaler Consultant CRM (M/W) in Stuttgart. Eine Ihre Aufgabe: Internationale Beratung im CRM-Umfeld sowie im Themenfeld Kundenkontaktmanagement

Stellenangebot Internationaler Consultant – CRM (M/W)  Stuttgart; Bild: © P. G. Meister / Pixelio

Stellenangebot Internationaler Consultant – CRM (M/W) Stuttgart; Bild: © P. G. Meister / Pixelio

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Stellenangebot Internationaler Consultant CRM (M/W)  Stuttgart

Ihre Aufgaben als Internationaler Consultant CRM (M/W)  Stuttgart:

  • Internationale Beratung im CRM-Umfeld sowie im Themenfeld Kundenkontaktmanagement
  • Erstellung von CRM-Konzepten, u.a. für den Automotive Retail
  • Beratung im Aufbau eines Customer Contact Centers (CCC)
  • Analyse und Definition von Prozessen sowie die Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Erstellung und Weiterentwicklung von Beratungsprodukten für den Automotive Retail
  • Eigenverantwortliche Durchführung von Analysen und zielgruppengerechte Aufbereitung der Ergebnisse
  • Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden
  • Ggfs. (Teil-)Projektleitung in Projekten
  • Abstimmung mit angrenzenden Bereichen/Ansprechpartnern

Ihre Qualifikation als Internationaler Consultant CRM (M/W)  Stuttgart:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder in angrenzenden Bereichen, idealerweise mit Schwerpunkt Automotive
  • Verkäuferausbildung von Vorteil
  • Erfahrungen im CRM-Umfeld (z.B. analytisches CRM)
  • Erfahrungen im Bereich Sales Funnel wünschenswert
  • ausgeprägte Branchenkenntnisse (Automotive Retail)
  • Gute Projektmanagement- sowie Prozessmanagementerfahrungen, idealerweise als Projekt- und/oder Teilprojektleiter
  • Gute Kenntnisse über Verkaufs-, bzw. Dealer Management-Systeme (Autoline, C 1, etc.) von Vorteil
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie hohe Internetaffinität
  • Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken
  • Hohe soziale Kompetenz, Spaß im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Gutes serviceorientiertes Verständnis
  • Hohe Belastbarkeit, selbständiges Arbeiten, hoher Grad an Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wünschenswert (Italienisch/Spanisch)

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute als Internationaler Consultant CRM (M/W)  Stuttgart über das Kontaktformular oder direkt per Mail an bewerbung@mmk-personal.de

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