Stellenangebot Hannover: Service Manager (Senior) m/w – im Raum Niedersachsen

18. Dezember 2014 von Ralph Meinhold

Mein Kunde, ein bundesweit tätiges IT-Unternehmen sucht ich ab sofort einen Service Manager (Senior) m/w – im Raum Niedersachsen . Die Hauptaufgabe: Betreuung der Kunden vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vertragserfüllung

Stellenangebot: Service Manager (Senior) m/w - im Raum Niedersachsen; Bild: © P. G. Meister / Pixelio

Stellenangebot: Service Manager (Senior) m/w – im Raum Niedersachsen; Bild: © P. G. Meister / Pixelio

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Service Manager (Senior) m/w – im Raum Niedersachsen

Ihre Aufgabe als Service Manager (Senior) m/w – im Raum Niedersachsen:

Vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vertragserfüllung betreuen Sie routiniert und selbstbewusst verschiedene Kunden, um die Services als zentraler Ansprechpartner erfolgreich zu platzieren und umzusetzen. Sie agieren als Leiter der eingebundenen Teams und als Verantwortlicher für das wirtschaftliche Gesamtergebnis.

Die Aufgaben als Service Manager (Senior) m/w – im Raum Niedersachsen umfassen:

  • Presales-Phase und der Vertragsgestaltung
  • Service-Implementierung und Transition-Phase
  •  Sicherstellung des bestmöglichen Servicebetriebs

Das Ziel: die langfristige Kundenbindung. Dass Sie in dieser Position auch Ihre Vertriebsstärke ausspielen und schnell Erfolge feiern, ist für Sie selbstverständlich.

Das Profil als Service Manager (Senior) m/w – im Raum Niedersachsen

  • mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement
  • Management von internen Serviceprovidern, externen Partnern und Kunden in komplexen Deals
  • Aufbau und Pflege partnerschaftlicher Beziehungen zu allen relevanten Ebenen und Schnittstellen
  • Gestaltungswille und Ideenreichtum bei der Weiterentwicklung der Kundenstrategie
  • Betriebswirtschaftliche und juristische Grundkenntnisse (wie z.B. in Bezug auf Kosten- und Erlösrechnung, Vertragsverhandlung und öffentliches Vertragsrecht)
  • Vertriebliche Affinität
  • Fachliche oder disziplinarische Führung eines Teams oder Projektes
  • Gute Englischkenntnisse

Über Kenntnisse mit Service Management Frameworks und Erfahrungen in Managed-Services- und Outsourcingprojekten sind ein Plus.


Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute als Ihre Aufgabe als Service Manager (Senior) m/w – im Raum Niedersachsen über das Kontaktformular oder direkt per Mail an bewerbung@mmk-personal.de

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