Stellenangebot Cham (Schweiz): Operativer Call Center Leiter (m/w)

8. Juni 2012 von Ralph Meinhold
Stellenangebot Cham (Schweiz): Operativer Call Center Leiter (m/w); Bild: © P. G. Meister / Pixelio

Stellenangebot Cham (Schweiz): Operativer Call Center Leiter (m/w); Bild: © P. G. Meister / Pixelio

Als Profi für gewinnende Gespräche bieten der Mandant, für den ich einen Operativer Call Center Leiter (m/w) suche, seinen Kunden aus verschiedenen Branchen Dienstleistungen in den Bereichen Call Center, Contact Center und Lead Management an. Mein Mandant beschäftigt rund 85 Mitarbeitende in fünf spezialisierten Business Units. Verkaufskompetenz, einen hohen Qualitätsanspruch sowie moderne Arbeitsplatzbedingungen zeichenen den Mandanten aus.

Zur Umsetzung der Wachstumsstrategie sucht der Mandant eine Persönlichkeit als operativen Call Center Manager (m/w) für Cham (Schweiz).

Ihre Aufgaben als Operativer Call Center Leiter (m/w) in Cham (Schweiz):

  • Führung, Coaching und Förderung der 7 Projektleitenden
  • Controlling des Performance-Managements
  • Implementierung von Tools zur Steigerung der Performance
  • Erarbeitung und Umsetzung von Prozessoptimierungen
  • Interne und externe Projektkommunikation
  • Koordination der Provisionszahlungen an die Agenten und Projektleitenden
  • Koordination von IT und Teleonie
  • Stellvertretung des Geschäftsführers

Die Anforderungen an Sie als Operativer Call Center Leiter (m/w) in Cham (Schweiz):

  • mehrjärhige, erfolgreiche, zielorientierte Führungserfahrung auf Management-Ebene
  • Weiterbildung idealerweise als Call Center Manager
  • Hohe Outbound-Kompetenz und Verkaufs-Affinität
  • Betriebswirtschaftliches und analytisches Denkvermögen
  • Erfahrung in der Erstellung von Konzepten
  • Macher-Qualitäten
  • Charismatische Persönlichkeit mit natürlicher Autorität

Was Sie als Operativer Call Center Leiter (m/w) in Cham (Schweiz) erwartet:

  • topmoderne Infrastruktur
  • junges Team
  • Gelegenheit, sich in einem wachstumsorientierten, innovativen Unternehmen nachhaltig einzubringen und mitzugestalten

Haben wir Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute als Operativer Call Center Leiter (m/w) in Cham (Schweiz) über unser Bewerbungsformular.

Für Sie ist das Stellenangebot als Operativer Call Center Leiter (m/w) in Cham (Schweiz) nicht passend? Sie kennen aber jemand für den es das richtige Angebot wäre? Empfehlen Sie das Angebot weiter und Sie erhalten bei einer erfolgreichen Bewerbung eine Prämie von € 500.

Bitte geben Sie die Angebotsnummer 1249 an.

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